一、總則

KAIROS 時機之書（以下簡稱「本服務」）重視您的隱私。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您在使用本服務時所提供的個人資料。使用本服務即表示您同意本政策之內容。

二、收集的資料

為產生您的個人化命理報告，我們會收集以下資料：

• 基本識別資料：姓名、電子郵件地址
• 出生資訊：出生日期、出生時間、出生地點
• 通訊帳號：Telegram 使用者名稱（選填，用於後續 AI 諮詢）
• 交易資料：付款狀態與金額（信用卡卡號由藍新金流處理，本服務不儲存）
• 使用紀錄：與 AI 諮詢服務的對話內容

三、資料使用目的

我們使用您的個人資料於以下目的：

• 進行命理計算並生成個人化報告
• 將報告以 Email 傳送給您
• 提供後續 AI 諮詢服務（如有購買）
• 處理付款及訂單管理
• 回應您的客服詢問
• 改善本服務品質（去識別化後用於系統優化）

四、資料分享與第三方

我們不會出售您的個人資料。在以下情況下，我們可能將必要資料傳輸至第三方服務：

• Anthropic（Claude AI）：您的出生資料及相關計算結果將傳送至 Anthropic 的 API 以生成報告內容。Anthropic 的隱私政策請見其官方網站。
• 藍新金流（Newebpay）：付款資訊由藍新金流處理，本服務不儲存您的卡號或銀行帳戶資訊。
• Telegram：如您選擇使用 Telegram 諮詢功能，相關對話將透過 Telegram Bot API 傳送。
• 法律要求：當法律或主管機關要求時，我們可能依法提供必要資料。

五、資料儲存與保留期限

您的個人資料儲存於本服務的安全伺服器。我們將於以下期間保留您的資料：

• 訂單及報告資料：自付款完成起保留 3 年
• AI 諮詢對話紀錄：自諮詢結束起保留 1 年
• 您可隨時要求刪除，請見第七條

六、資料安全

我們採取合理的技術與管理措施保護您的個人資料，包括 HTTPS 加密傳輸、資料庫存取控制及定期安全審查。惟網路傳輸無法保證百分之百安全，請您理解此固有風險。

七、您的權利

依中華民國個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正不正確的資料
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除您的個人資料

如需行使上述權利，請寄信至 contact@kairos.heavenuser.com，我們將於 15 個工作日內回覆。

八、Cookie 與追蹤技術

本服務目前使用 PHP Session Cookie 維持您的操作狀態（如訂單流程），不使用廣告追蹤 Cookie。若未來新增分析工具，將更新本政策並通知您。

九、未成年人

本服務不針對未滿 18 歲之未成年人。若我們發現無意間收集了未成年人的資料，將盡快予以刪除。

十、政策變更

我們可能不定期更新本隱私政策。重大變更將於本服務首頁公告，並於政策頁面更新「最後更新」日期。繼續使用本服務即視為同意更新後的政策。

十一、聯絡我們

如有任何隱私相關問題或疑慮，請聯絡：
電子郵件：contact@kairos.heavenuser.com